Smart Casual 風格學:告別笨重廚師服,打造義式優雅的店員形象
當客人走進你的冰淇淋店,第一眼看到的不是冰櫃裡的冰,而是站在冰櫃後面的人。
穿著寬鬆荷葉邊 T-shirt 的店員,會讓人覺得這是「路邊攤」;
而穿著挺拔襯衫搭配厚磅圍裙的店員,則會傳遞出「精品店」的職人氣息。
做 Gelato 跟做手搖飲不同,我們不需要像拉麵師傅那樣綁頭巾,也不需要像法式大廚那樣穿全套白廚師服(那太嚴肅且太熱了)。
最適合 Gelato 店的風格是:「Smart Casual(休閒中帶點正式)」。
推薦的黃金組合:有領 Polo 衫(或高磅數素 T) + 牛仔/帆布材質的半身圍裙 + 貝雷帽/狩獵帽
為什麼選圍裙 (Apron)? 挖冰淇淋是一個「動作很大」且「容易髒」的工作。圍裙不僅能保護裡面的衣服,更重要的是,圍裙有一種神奇的魔力,能瞬間提升「職人感」。一條有皮革扣環、布料厚實的圍裙,會讓年輕的工讀生看起來像個專業的甜點師。
為什麼不推薦全套廚師服? Gelato 強調的是快樂、放鬆的氛圍。全白廚師服距離感太強,且挖冰運動量大,廚師服不透氣會讓員工汗流浹背,反而狼狽。
二、 顏色心理學:在「耐髒」與「潔淨感」中取得平衡 制服顏色的選擇,是一場與「冰淇淋污漬」的戰爭。 巧克力是深咖啡色、抹茶是綠色、草莓是紅色。這些天然色素一旦沾上純白衣服,非常難洗,且在客人面前看起來極度不衛生。
理由: 淺色上衣能給客人「乾淨、衛生、明亮」的心理暗示。甚至可以選擇與你品牌 Logo 呼應的淡色。
理由: 圍裙是第一線擋箭牌。深藍色丹寧布(Denim)是目前全球最流行的選擇,因為它年輕、時尚,而且沾到水漬或冰淇淋漬時,不容易被看出來。千萬不要選「純黑色」,因為奶漬乾掉後是白色的,在黑布上反而更明顯。
三、 設計細節:魔鬼藏在實用性裡 設計制服時,不能只看圖稿,要考慮員工實際工作的場景。
帽子的必要性: 這不只是為了造型,更是為了「食安」。頭髮掉進冰淇淋是絕對死罪。 比起一般的棒球帽(太像運動員),我更推薦「狩獵帽(Hunting Cap)」或「貝雷帽」,這類帽子帶有歐洲風情,非常符合義式冰淇淋的調性,且能把頭髮收得更乾淨。
口袋的設計: 圍裙前方需要有口袋,但不要有開口過大的口袋,以免異物掉進冰櫃。口袋是用來放溫度計、筆或擦拭巾的。
袖口的束縛: 如果你選擇長袖,袖口一定要有鬆緊帶或能捲起固定。挖冰時袖口沾到冰淇淋是大忌。
挖冰是一項高強度的體力活,員工在冷氣房裡也可能挖到流汗。
如果你願意花點預算,在圍裙上繡上員工的名字(或魔鬼氈名牌),這會給予他們「歸屬感」與「責任感」。
結語 好的制服設計,能讓 60 分的工讀生,展現出 90 分的專業氣場。
當員工穿上那件挺拔的圍裙,戴上帽子,看著鏡子裡的自己覺得「帥氣、好看」時,他們展現出來的自信與笑容,就是你店裡最美的裝潢。